MarcomCentral

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MarcomCentral fait partie du portefeuille de solutions TotalFlow. Cette nouvelle offre SaaS (Software as a service) vient renforcer les services de marketing intelligent de Ricoh et s'appuie sur notre alliance avec PTI Technologies. Elle fournit aux prestataires de services d'impression et aux entreprises une solution complète de gestion des actifs marketing en ligne et propose le « Web to print », l'e-commerce et l'impression de données variables dans le but de mener des campagnes cross-media.

Caractéristiques & avantages

MarcomCentral® est une solution complète de gestion des actifs marketing fondée sur une technologie SaaS en architecture ouverte. Elle s'adresse aux prestataires de services d'impression et aux centres de reprographie souhaitant gérer leur image de marque. Elle permet d'automatiser de nombreux processus marketing, de création et d'exécution grâce à un ou plusieurs portails en ligne centralisés et intégrés. Les utilisateurs bénéficient de l'accès à une large gamme d'actifs marketing, tels que des supports imprimés, des supports numériques et du matériel promotionnel, complétés par des fonctions de personnalisation avancées et gérés par un système complet d'autorisations des accès utilisateurs. MarcomCentral® propose des commandes utilisateurs ultra-intelligentes, des fonctions d'intégration souples et des campagnes de marketing one-to-one à la demande qui permettent de réduire sensiblement les coûts et d'optimiser l'efficacité de l'outil marketing.
Points forts :

  • Fonctions de cross media exhaustives comprenant impression, e-mails personnalisés et URL personnalisées (PURLs).
  • Une solution SaaS ne requiert aucun serveur, aucun logiciel et aucune ressource informatique en interne.
  • Prise en charge d'un ou plusieurs sites marchands avec une identité visuelle personnalisable.
  • Prise en charge complète des contrôles d'autorisation par rôle/utilisateur.
  • Processus de commande entièrement personnalisable en fonction de l'utilisateur et du client.
  • Flux d'approbation diversifiés pour plus de souplesse et un meilleur processus de validation.
  • Contrôle du budget par l'utilisateur.
  • Plusieurs statuts de commande permettant une visualisation détaillée de toutes les étapes, de la commande à la livraison.
  • Protocole HTTPS et crytage SSL 128 bits ; CyberSource pour les cartes de crédit ; tous les serveurs et toutes les bases de données sont protégées par un pare-feu.
  • Un identifiant unique est créé pour chaque commande grâce aux fiches de travaux.
  • Les modèles de rapports et les rapports personnalisés fournissent des informations détaillées sur l'ensemble des activités système.
  • Nombreuses langues disponibles, à la fois dans la partie utilisateur et la partie administrateur.
  • Intégration aux programmes CRM/ERP, MIS, Comptabilité, Login, Workflow et Expédition.
  • Services web disponibles : Vérification de l'état de la commande, Création de bordereau de livraison, Création de facture, Suppression d'un élément de ligne, Consultation du stock, Mise à jour du stock, Messagerie.
  • Multiples flux de données disponibles : FTP/SMTP/ HTTP : Commande de vente, Fiche de travail, Facture et Uberfeed. Ces fonctions offrent les avantages suivants :
  • Cohérence par rapport au produit, à la qualité et au prix.
  • Outil en ligne intuitif, d'une marque connue et facile à utiliser permettant la commande à répétition de documents modifiés, y compris de supports provenant de programmes à données variables et sous version.
  • Application de l'identité de l'entreprise et des normes de conception.
  • Diminution des délais et des temps de réalisation.
  • Réduction du travail de modification et des coûts et gaspillages que cela implique.
  • Contrôle des achats grâce aux niveaux d'approbation.
  • Programme disponible pour des commandes 24 heures/24, 7 jours/7.
  • Accès aux informations sensibles des rapports.
  • Planification précise du budget par le centre des coûts.
  • Transparence complète pour l'utilisateur final avec signature unique et /ou lien vers un réseau intranet de l'entreprise.
  • Parfaitement adapté aux besoins d'impression à la demande et de (ré)impression à la demande des entreprises afin de réduire le gaspillage lié au stockage des documents.
  • Amélioration de la communication interne et externe et entretien des bonnes relations avec les clients et le réseau